แอมเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแนลกล่าวว่าปัญหาต่างๆ ซึ่งรวมถึงสภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัยและชั่วโมงการทำงานที่มากเกินไปนั้น "แพร่หลาย" ในประเทศ

จดหมายดังกล่าวยังกล่าวอีกว่าทางการกาตาร์ "ล้มเหลวในการสอบสวนสาเหตุการเสียชีวิตของแรงงานอพยพหลายพันคนตั้งแต่ปี 2010"

ขณะที่ตระหนักถึงความคืบหน้าในการปกป้องสิทธิของคนงานในประเทศ ก็กล่าวว่าความช่วยเหลือมาช้าเกินไป และ "ระบบสนับสนุนคาฟาลา" ของประเทศได้อนุญาตให้ "นายจ้างที่ไร้ยางอายล่วงละเมิดแรงงานข้ามชาติโดยไม่ต้องรับโทษ"

อักเนส คัลลามาร์ด เลขาธิการแอมเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแนลกล่าวว่า “แม้จะสายเกินไปที่จะขจัดความทุกข์ทรมานจากการถูกล่วงละเมิดในอดีต แต่ฟีฟ่าและกาตาร์สามารถและควรดำเนินการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดขึ้นอีก”

“การให้ค่าตอบแทนแก่คนงานที่ให้อะไรมากมายเพื่อให้การแข่งขันเกิดขึ้น และดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการละเมิดดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นอีก อาจแสดงถึงจุดเปลี่ยนที่สำคัญในความมุ่งมั่นของ FIFA ในการเคารพสิทธิมนุษยชน”

การตอบสนองของฟีฟ่า

ฟีฟ่ากล่าวว่ายินดีที่แอมเนสตี้ยอมรับการปฏิรูปแรงงานภายในประเทศ และกล่าวว่า ควบคู่ไปกับคณะกรรมการสูงสุดของกาตาร์เพื่อการส่งมอบและมรดก (SC) ว่า "กำลังดำเนินการตามกระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะที่ไม่เคยมีมาก่อน" ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องคนงานที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมการแข่งขันฟุตบอลโลก

นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่า "กำลังประเมินโครงการที่เสนอโดยแอมเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล" แต่รายงานดังกล่าวครอบคลุมถึง "โครงสร้างพื้นฐานสาธารณะที่ไม่เฉพาะเจาะจงของ FIFA World Cup ที่สร้างขึ้นตั้งแต่ปี 2010"

“เมื่อบริษัทต่างๆ ที่ทำงานเกี่ยวกับ FIFA World Cup ละเมิดภาระผูกพัน FIFA และ SC จะทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่ผิดนั้นถูกแก้ไขโดยนิติบุคคลที่ก่อให้เกิดผลกระทบ โดยปกติแล้วบริษัทจะจ้างพนักงานที่เกี่ยวข้อง” โฆษกของ FIFA กล่าวใน แถลงการณ์ถึงซีเอ็นเอ็น

"ผลที่ตามมาของโครงการสวัสดิการแรงงานของผู้จัดการแข่งขัน ทำให้คนงานจำนวนนับไม่ถ้วนได้รับการเยียวยาในรูปแบบต่างๆ รวมถึงการจ่ายค่าจ้างค้างชำระ การชำระค่าธรรมเนียมการจัดหางานผ่านแผนการชำระเงินคืนสากลของ SC และรูปแบบการชดเชยอื่นๆ

“ส่วนหนึ่งของความพยายามของ SC ในการรับประกันการชำระค่าธรรมเนียมการจัดหางาน เช่น คนงานได้รับเงินรวมทั้งสิ้น 22.6 ล้านดอลลาร์ ณ เดือนธันวาคม 2564 โดยได้รับเงินเพิ่มอีก 5.7 ล้านดอลลาร์จากผู้รับเหมา

"รูปแบบการแก้ไขอื่น ๆ รวมถึงการเสริมสร้างความเข้มแข็งของการปฏิบัติของบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดซ้ำ หรือมาตรการลงโทษที่กำหนดโดยผู้จัดการแข่งขันหรือกระทรวงแรงงาน"