การศึกษาใหม่เกี่ยวกับพฤติกรรมการเดินทางของชาวอเมริกันเปิดเผยว่าในขณะที่ผู้บริโภคเปิดรับเทรนด์ใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว แต่ก็ระมัดระวังที่จะยอมรับคนอื่นๆ

จากการวิจัยใหม่ของกลุ่มวิจัยตลาดระดับโลก Mintel ในปีที่ผ่านมา ชาวอเมริกัน 12 เปอร์เซ็นต์จองที่พักบนเว็บไซต์แชร์บ้านเช่น Airbnb และ HomeAway ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 19 เปอร์เซ็นต์ในหมู่นักเดินทางกลุ่มมิลเลนเนียล ซึ่ง Mintel ให้คำจำกัดความไว้ว่าเป็นกลุ่มที่มีอายุระหว่าง 23 ถึง 40 ปี

เว็บตรง Lucabetไม่ต้องรอเทิร์นโอเวอร์หรือเทิร์นเครดิต ถอดยอดที่ได้ทันที ไม่มีเงื่อนไขใดๆ โปรโมชั่นมากมาย ปลอดภัย 100% สบายใจและเชื่อมั่นได้

แม้จะมีผู้ให้บริการจองออนไลน์บุคคลที่สามมากมาย เช่น Expedia, Kayak, Booking และ Hotels.com การสำรวจยังแสดงให้เห็นว่าวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการจองการเดินทางยังคงเป็นตัวแทนการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิม โดย 40% ของชาวอเมริกันทำงานโดยตรงกับตัวแทน

เมื่อเทียบกับร้อยละ 35 ของผู้บริโภคที่จองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์

ในขณะที่ผู้บริโภคได้รับความสะดวกอย่างรวดเร็วจากตู้เช็คอินด้วยตนเอง ผู้เขียนสังเกตเห็นความไม่เต็มใจและความสงสัยในเทคโนโลยีเช่นความเป็นจริงเสมือนและปัญญาประดิษฐ์เมื่อพูดถึงการวางแผนการเดินทาง

หนึ่งในสี่ของผู้เดินทางกล่าวว่าพวกเขาไม่มีความสนใจในการใช้ VR ในขณะที่ 10 เปอร์เซ็นต์ยอมรับว่าพวกเขาไม่รู้ว่า VR คืออะไร

นอกจากนี้ ผู้บริโภคเกือบครึ่ง (49 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาไม่มีความสนใจในการใช้แชทบ็อตการเดินทาง

"ในขณะที่เราเห็นเทคโนโลยีใหม่และนวัตกรรมที่ปฏิวัติอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ข้อเสนอเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับการตอบรับด้วยความลังเลจากผู้บริโภค ในขณะที่บริการต่างๆ เช่น ตู้เช็คอินด้วยตนเองทำให้นักเดินทางรู้สึกควบคุมการเดินทางได้มากขึ้น นักเดินทางจำนวนมาก John Poelking นักวิเคราะห์จาก Mintel ระบุในถ้อยแถลงว่า ไม่เชื่อเครื่องมือที่บังคับให้ผู้ใช้วางใจในคอมพิวเตอร์

และเมื่อพูดถึงการจองโรงแรมและร้านอาหาร ก็ยังไม่มีคำพูดจากปากต่อปาก ดูเหมือนว่า 42% ของนักเดินทางกล่าวว่าพวกเขาอ่านรีวิวจากเพื่อนก่อนเดินทาง