“เราขออภัยอย่างจริงใจต่อลูกค้าจำนวนเล็กน้อยที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเหล่านี้ และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดเตรียมเที่ยวบินสำรองและ/หรือคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับพวกเขา” โรบิน คีลี หัวหน้าฝ่ายสื่อสารของสายการบินกล่าวในแถลงการณ์

เขาอธิบายว่า: "เราได้ดำเนินการบันทึกตารางเวลาและจำนวนการจราจรในช่วงฤดูร้อนสูงสุดของเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม แต่ตอนนี้ต้องจัดสรรวันหยุดประจำปีให้กับนักบินและลูกเรือในเดือนกันยายนและตุลาคมในขณะที่ยังคงจัดตารางฤดูร้อนส่วนใหญ่ของเรา

"การลาที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่ความจุ ATC ล่าช้าและการหยุดงาน (ในฝรั่งเศส) ได้ลดประสิทธิภาพการทำงานตรงเวลาของเราอย่างมากในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาให้ต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์

“ด้วยการยกเลิกโปรแกรมการบินของเราน้อยกว่าสองเปอร์เซ็นต์ในช่วงหกสัปดาห์ข้างหน้า จนกว่าตารางฤดูหนาวของเราจะเริ่มต้นในต้นเดือนพฤศจิกายน เราสามารถปรับปรุงความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงานของตารางเวลาของเราและคืนความตรงต่อเวลาให้เป็นไปตามเป้าหมายประจำปีของเราที่ 90 เปอร์เซ็นต์”