ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อส่งและรับพัสดุ Evri และ DPD | |
rty3 |
ลูกค้าที่ทำการไปรษณีย์จะสามารถส่งพัสดุผ่านเคาน์เตอร์ได้ในไม่ช้าโดยใช้บริการจัดส่ง DPD และ Evri นับเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ 360 ปีของที่ทำการไปรษณีย์ที่ผู้คนสามารถเลือกใช้บริการบริษัทอื่นที่ไม่ใช่รอยัลเมล์ได้ บริการใหม่นี้จะเริ่มให้บริการในร้านค้าบางแห่งในช่วงเทศกาลคริสต์มาสสูงสุด ตามที่ทำการไปรษณีย์กล่าว แต่ร้านค้าในพื้นที่ชนบทเล็กๆ ของสหราชอาณาจักรอาจไม่ได้รับประโยชน์จากข้อตกลงใหม่ทันที
เว็บที่มีคนเล่นมากที่สุด สมัครสล็อต ได้ที่นี่ นิค รีด ผู้บริหารระดับสูงของที่ทำการไปรษณีย์ ปฏิเสธว่าการเสนอบริการจัดส่งด้วยผู้ให้บริการขนส่งจำนวนมากขึ้นถือเป็นการตบหน้ารอยัลเมล์ เขาบอกกับรายการ Today ของ BBC ว่าเป็น "วิวัฒนาการตามธรรมชาติ" สำหรับบริการไปรษณีย์ Royal Mail เผชิญกับความยากลำบากในปีที่ผ่านมา บริษัทกล่าวโทษการนัดหยุดงานเป็นเวลา 18 วันและการหยุดงานของพนักงานจำนวนมาก เนื่องจากไม่สามารถบรรลุเป้าหมายการส่งมอบหลังจากที่ Ofcom ซึ่งเป็นหน่วยงานเฝ้าระวังอุตสาหกรรมเริ่มดำเนินการสอบสวนบริษัทเมื่อต้นปีนี้ นายรีดกล่าวว่าการนำเสนอบริการ DPD และ Evri ที่ที่ทำการไปรษณีย์ไม่เกี่ยวข้องกับผลการดำเนินงานของ Royal Mail “ผู้บริโภคบอกเราว่าพวกเขาต้องการทางเลือก พวกเขาต้องการความสะดวกสบาย แต่พวกเขาก็ต้องการความเชี่ยวชาญในการเข้ามาที่สาขาด้วย” เขากล่าว ที่ทำการไปรษณีย์กล่าวว่าความร่วมมือกับรอยัลเมล์ยังคง "มีความสำคัญสูงสุด" Martijn De Lange ผู้บริหารระดับสูงของ Evri กล่าวว่าบริการดังกล่าวจะเปิดตัวที่ที่ทำการไปรษณีย์ 2,000 แห่ง ซึ่งน้อยกว่า 1 ใน 5 ของ 11,500 แห่งทั่วสหราชอาณาจักร และรวมถึง "อันที่ใหญ่กว่าคืออันที่ผู้คนส่งพัสดุเข้ามาด้วย" เขากล่าวเสริมว่าเขาคาดว่าตัวเลขดังกล่าวจะ "อาจเพิ่มเป็นสองเท่าในปีหน้า" บริการระหว่างประเทศของ Evri จะมีให้บริการในสาขาที่เลือก Evri ซึ่งเคยเป็นที่รู้จักในชื่อ Hermes ประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพของตัวเอง Evri ขออภัยในเดือนมกราคมหลังจากลูกค้าทั่วประเทศกล่าวว่าพวกเขายังคงไม่ได้รับพัสดุตรงเวลา หรือเลย บริษัทยังจบอันดับบ๊วยของตารางลีกซึ่งเป็นไปตามการจัดอันดับบริษัทจัดส่งพัสดุของ Citizens Advice เป็นเวลาสองปีติดต่อกัน นาย De Lange ยอมรับว่าในฐานะบริษัทพัสดุที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร โดยกล่าวว่าบริษัทจัดส่งพัสดุมากกว่า 730 ล้านชิ้นต่อปี “มักจะมีข้อผิดพลาดอยู่บ้างเสมอ” แต่บริษัทเพิ่งเปิดตัวฟังก์ชันบริการลูกค้าใหม่ นายเดอ ลังเงอยังกล่าวอีกว่า ปีที่แล้วเผชิญกับ "ความท้าทาย" เรื่องการขาดแคลนแรงงาน แต่กลับได้รับสมัครพนักงานเพิ่มขึ้นอีก 6,500 คน เขาเสริมว่า Evri จัดส่งให้กับ "บ้านทุกหลังในชนบทของสกอตแลนด์" และกล่าวว่า Evri จะ "ใช้ที่ทำการไปรษณีย์ในเมืองและหมู่บ้านเล็ก ๆ อย่างแน่นอน" Royal Mail กล่าวในอดีตว่าการส่งจดหมายไม่สร้างผลกำไรอีกต่อไป และเน้นไปที่พัสดุเนื่องจากความนิยมในการช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มมากขึ้น แต่ยังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่น และในเดือนกุมภาพันธ์ก็อ้างว่าสูญเสียเงินประมาณ 1 ล้านปอนด์ต่อวัน รอยัลเมล์จำเป็นต้องส่งพัสดุห้าวันต่อสัปดาห์ไปยังทุกที่อยู่ในสหราชอาณาจักรด้วย "ราคาที่เอื้อมถึงได้และสม่ำเสมอทั่วสหราชอาณาจักร" ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Universal Postal Service การเปลี่ยนแปลงกฎหมายใด ๆ สามารถทำได้โดยรัฐบาลสหราชอาณาจักรเท่านั้น นายอ่านกล่าวว่าภาระผูกพันของรอยัลเมล์หมายความว่า Evri และ DPD อาจถูกลดราคาโดย "อาจ" รอยัลเมล์กล่าวว่ามี "ประวัติศาสตร์อันยาวนานในการทำงานร่วมกับที่ทำการไปรษณีย์" กล่าวว่าเมื่อความต้องการของลูกค้าพัฒนาขึ้น "เราได้เปิดช่องทางใหม่ๆ ที่หลากหลายเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงบริการของเรา"คุณสามารถรับพัสดุ DPD ได้จากสาขาที่ทำการไปรษณีย์ ในขณะที่พัสดุที่ใช้ Evri สามารถส่งและรับผ่านบริการ PUDO และ Parcels Online โดยใช้เว็บไซต์หรือแอปสมาร์ทโฟน นับตั้งแต่เริ่มให้บริการเหล่านี้ ที่ทำการไปรษณีย์กล่าวว่าได้เห็นจำนวนประชากรในวงกว้างมากขึ้นที่เข้ามาทางประตู ในขณะเดียวกัน นายรีดยืนยันว่าที่ทำการไปรษณีย์ยังคงจ่ายเงินให้กับบริษัทฟูจิตสึของญี่ปุ่น เป็นจำนวนหลายสิบล้านปอนด์สำหรับระบบฮอไรซอน ผู้จัดการสาขาที่ทำการไปรษณีย์มากกว่า 700 รายถูกตัดสินลงโทษเมื่อซอฟต์แวร์บัญชีที่ผิดพลาดทำให้ดูเหมือนเงินหายไป จนถึงขณะนี้ มีการล้มล้างการพิพากษาลงโทษแล้ว 86 คดี โดยเรื่องอื้อฉาวดังกล่าวยังคงเป็นประเด็นในการสอบสวนสาธารณะซึ่งมีแนวโน้มว่าจะสิ้นสุดในปีหน้า Mr Read กล่าวว่า: "ความปรารถนาของเราที่จะอัปเกรดและย้ายออกจาก Horizon มันเป็นระบบที่มีอายุ 25 ปี และจำเป็นต้องอัปเกรดอย่างชัดเจน และเรากำลังพิจารณาการพัฒนาระบบใหม่เพื่อให้เราสามารถออกจาก Horizon ได้" |
ผู้ตั้งกระทู้ rty3 (cirdalak3-at-gmail-dot-com) :: วันที่ลงประกาศ 2023-11-07 21:04:17 |