เดลต้า แอร์ไลน์สเปิดเผยว่า ได้ปรับปรุงกระบวนการขึ้นเครื่องสำหรับผู้โดยสาร โดยยกเลิกวิธีการแบบ back-to-front ไปแทนขั้นตอนแบบแบ่งโซนแบบเดิม

ตามที่ Zach Griff แห่งThe Points Guyกล่าว เดลต้ายกเลิกนโยบายเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ของการขึ้นเครื่องลูกค้าแบบหน้าต่อตา และกลับไปใช้วิธีการขึ้นเครื่องแบบเดิมตามโซนที่สอดคล้องกับระดับชั้นและสถานะความภักดี

สนับสนุนโดย : Lucabet  Lavagame ที่มาแรงที่สุด

การเปลี่ยนแปลงที่ถูกนำมาใช้ในวันอังคารที่ 14 กันยายนลายเป็นครั้งแรกขั้นตอนการได้เปลี่ยนตั้งแต่การแพร่ระบาด coronavirus เริ่มเกือบ 18 เดือนที่ผ่านมา

เดลต้าโฆษกออกคำสั่งไปยังจุดที่ผู้ชายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกินนอน:

“ลูกค้าจะได้รับเชิญให้ขึ้นเครื่องตามโซนที่สอดคล้องกับสถานะสมาชิกหรือผลิตภัณฑ์ที่นั่งที่ซื้อ ลูกค้าในห้องโดยสารหลักและชั้นประหยัดขั้นพื้นฐานจะไม่ขึ้นเครื่องแบบหน้าต่อตาอีกต่อไป” สายการบินกล่าว “การอัปเดตนี้ช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพในกระบวนการขึ้นเครื่อง ทำให้ทั้งลูกค้าและพนักงานรวดเร็วและง่ายขึ้น ในขณะที่เรายังคงรับฟังและตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ”

เดลต้าประกาศว่ากระบวนการขึ้นเครื่องที่ปรับปรุงใหม่จะเริ่มขึ้นโดยนักเดินทางที่ต้องการเวลาหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม ตามด้วยใบปลิวห้องโดยสารระดับพรีเมียม ซึ่งรวมถึงสมาชิกระดับ Diamond Medallion ผู้โดยสารที่เหลือจะขึ้นเครื่องตามลำดับต่อไปนี้ ห้องโดยสาร Comfort+, Sky Priority, ห้องโดยสารหลัก 1, ห้องโดยสารหลัก 2, ห้องโดยสารหลัก 3 และชั้นประหยัดแบบพื้นฐาน

เดลต้าเป็นสายการบินหลักรายสุดท้ายในสหรัฐอเมริกาที่เปลี่ยนกลับไปใช้กระบวนการขึ้นเครื่องก่อนเกิดโรคระบาด เนื่องจาก JetBlue และSouthwestได้ทำการเปลี่ยนแปลงวิธีการในเดือนมีนาคม และ United ปฏิบัติตามในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมา