การออกแบบผลิตภัณฑ์สินค้าเป็นกระบวนการที่สำคัญและมีบทบาทสำคัญในกระบวนการผลิตทั้งหมด เพราะมันไม่เพียงแค่ช่วยให้ผู้ผลิตสร้างสินค้าที่มีคุณภาพและก้าวไปข้างหน้า แต่ยังช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าถึงตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การออกแบบผลิตภัณฑ์สินค้าช่วยให้ผู้ผลิตเข้าใจความต้องการของลูกค้า โดยใช้ข้อมูลจากการวิจัยตลาด และปรับเปลี่ยนกระบวนการผลิตเพื่อให้สินค้ามีคุณภาพที่ถูกต้อง 

ไม่เพียงแค่จำนวนของผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ก็เป็นสิ่งที่มีความสำคัญในกระบวนการผลิต การออกแบบผลิตภัณฑ์ให้มีคุณภาพสูงช่วยให้ผู้ผลิตได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า และเพื่อให้สินค้าของท่านมีการแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบกระบวนการผลิต เชื่อถือได้เลยว่าการออกแบบผลิตภัณฑ์สินค้าเป็นปัจจัยที่ไม่หยุดพักระหว่างกระบวนการผลิต โดยช่วยให้ผู้ประกอบการมีโอกาสเพื่อรับรู้ข้อเสีย เพื่อนำไปปรับปรุงกระบวนการผลิตให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ในกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์ เราต้องผ่านขั้นตอนและกระบวนการที่มีความสำคัญเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้

ขั้นตอนแรกที่จำเป็นคือการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อให้เข้าใจถึงปัญหาหรือความต้องการที่ผู้ใช้ต้องการจะแก้ไขด้วยผลิตภัณฑ์ โดยการสำรวจตลาด สำรวจคู่แข่ง หรือสำรวจกับผู้ใช้อย่างโดยตรง เป็นเพียงไม่กี่ที่เพื่อที่จะได้ข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้อง

หลังจากได้ข้อมูลแสดงถึงปัญหา โปรแกรม หรือโอกาส การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการสร้างแบบจำลอง (prototype) เพื่อทดสอบการทำงาน การใช้งาน หรือความพึงพอใจของผู้ใช้ โดยสร้างโมเดลเล็กๆ ที่เป็นขั้นต้นขึ้นมาก่อน

หลังจากได้ข้อมูลและความพึงพอใจจากการทดสอบ prototype เราสามารถเริ่มกระบวนการผลิตขั้นต่ำ (minimum viable product) เพื่อทดสอบตัวผลิตภัณฑ์ที่ถูกผลิตขึ้นมา