ค่านิยมด้านบรรณาธิการของเรากล่าวว่า: "ความไว้วางใจที่ผู้ชมมีในเนื้อหาทั้งหมดของเราสนับสนุนทุกสิ่งที่เราทำ เรามีความเป็นอิสระ เป็นกลาง และซื่อสัตย์ เรามุ่งมั่นที่จะบรรลุมาตรฐานสูงสุดของความถูกต้องและความเป็นกลาง และพยายามหลีกเลี่ยงการทำให้เข้าใจผิดโดยรู้เท่าทันหรือสื่อความหมาย ผู้ชมของเรา

"ความมุ่งมั่นของเราในการให้ความเป็นกลางเป็นหัวใจของความสัมพันธ์แห่งความไว้วางใจนั้น ในผลงานทั้งหมดของเรา เราจะปฏิบัติต่อทุกหัวข้อด้วยความเป็นกลางที่สะท้อนถึงมุมมองที่ครบถ้วน เราจะพิจารณาข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างเป็นธรรมและเปิดใจกว้าง"

การวิจัยแสดงให้เห็นว่า เมื่อเทียบกับผู้แพร่ภาพกระจายเสียง หนังสือพิมพ์ และเว็บไซต์ออนไลน์อื่นๆBBC ถูกมองว่าเป็นผู้ให้บริการข่าวที่น่าเชื่อถือและเป็นกลางที่สุดในสหราชอาณาจักร [PDF ]

ถึงกระนั้น เราทราบดีว่าการระบุการสื่อสารมวลชนที่น่าเชื่อถือบนอินเทอร์เน็ตอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าสับสน เรายังทราบด้วยว่าผู้ชมต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการผลิตวารสารศาสตร์ของ BBC

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ BBC News จึงมีความพยายามมากขึ้นในการอธิบายว่าคุณกำลังอ่านหรือดูข้อมูลประเภทใดบนเว็บไซต์ของเรา ใครและข้อมูลมาจากไหน และเรื่องราวถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร การทำเช่นนี้ทำให้เราสามารถช่วยคุณตัดสินได้ว่าทำไม BBC News จึงเชื่อถือได้

เรากำลังสร้างตัวชี้วัดเหล่านี้ของการสื่อสารมวลชนที่น่าเชื่อถือว่า "อ่านได้โดยเครื่อง" ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถหยิบขึ้นมาได้ ช่วยให้ระบุแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ได้ดียิ่งขึ้นด้วย