หากใครเป็นมือใหม่อยากลองทำโฆษณาออนไลน์เพื่อเปิดตลาด แต่ยังไม่รู้ว่าจะเลือกทำโฆษณา Facebook ดี หรือทำโฆษณา Google ดี ทำโฆษณาแบบไหนที่จะเหมาะกับธุรกิจของตัวเองดี วันนี้เราจะมาบอกข้อแตกต่างของรูปแบบการทำโฆษณาของ 2 อย่างนี้ครับ

รูปแบบการทำโฆษณา Facebook

เป็น Push Marketing หรือการตลาดแบบหว่าน แบรนด์ต่างๆ จะทำเงินได้โดย Demand Generation (ผู้ใช้งานอาจจะยังไม่ได้มีความต้องการในสินค้านั้นๆ จึงอาศัยการสร้างความต้องการ)

รูปแบบการแสดงผลของการทำโฆษณา Facebook มีทั้งแบบรูปภาพ, วิดีโอ, Carousel และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งสามารถเลือกเป้าหมายในการทำโฆษณาได้ ไม่ว่าจะเป็น การเพิ่มการรับรู้แบรนด์ (Awareness) การช่วยในการตัดสินใจ (Consideration) และยอดขายหรือการกระทำต่างๆ ของลูกค้า (Conversion)

เป็นช่องทางโฆษณาที่สามารถนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าไม่เคยรู้จักให้เกิดเป็นความสนใจ และตัดสินใจซื้อได้ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานได้เข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์ จนเกิดเป็นการพูดคุย รีวิว ถามตอบ กลายเป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

รูปแบบการทำโฆษณา Google

เป็น Pull Marketing หรือการตลาดแบบตั้งรับ แบรนด์ต่างๆ จะทำเงินได้โดย Demand Fulfilment (การตอบสนองความต้องการจากผู้ที่เข้ามาค้นหาข้อมูลบน Google)

ซึ่งมีทั้งการโฆษณารูปแบบ SEM หรือ Search Engine Marketing เป็นการโฆษณาที่แสดงผลตามคีย์เวิร์ดที่ผู้ใช้งานกำลังสนใจ และเลือกค้นหาบน Google และมีอีกรูปแบบหนึ่งที่น่าสนใจคือ GDN หรือ Google Display Network ที่มีหน้าตาคล้ายป้ายแบนเนอร์หรือกล่องโฆษณา ที่จะปรากฎขึ้นมาระหว่างที่เราเข้าไปชมเว็บไซต์ต่างๆ ซึ่งสามารถกำหนดเป้าหมายได้ว่าจะให้ใครเห็นโฆษณานี้ได้บ้าง เช่น คีย์เวิร์ดที่ใช้ค้นหา, หัวข้อ หรือคนที่เคยเข้ามาในเว็บไซต์ของเรา เป็นต้น

การทำโฆษณา Google จึงทำในเรื่องของการปิดการขายได้ดี เพราะผู้ใช้งานส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อจากข้อมูลที่ค้นหา และถ้าหากใครให้ข้อมูลตามที่ลูกค้าต้องการได้ ก็จะเกิดการตัดสินใจซื้อได้ทันที

สังเกตได้ว่า ทั้ง 2 ช่องทางล้วนมีจุดเด่นที่ต่างกัน ดังนั้น เกณฑ์ในการเลือกใช้งานระหว่างการทำโฆษณา Facebook กับ Google จึงควรอิงตามรูปแบบของธุรกิจ และจุดประสงค์ของการทำการตลาด

ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธุรกิจ B2C และต้องการเพิ่มการรับรู้หรือการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ช่องทางที่เหมาะสมจะเป็นการทำโฆษณา Facebook แต่ถ้าคุณเป็นธุรกิจ B2B และมีจุดประสงค์ในการขายสินค้าโดยตรง ช่องทางที่เหมาะสมจะเป็นการทำโฆษณาผ่านทาง Google นั่นเอง

แต่ถ้าหากจุดประสงค์ของคุณคือการเพิ่มยอดขาย หรือเก็บข้อมูลที่ต้องการ ก็สามารถเลือกทำทั้งโฆษณา Facebook และ Google ได้เลย

ที่มา : https://poptimize-marketing.com